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油漆代理經營,要注重服務營銷

油漆代理經營,要注重服務營銷油漆代理 2016/03/26 08:35:11 

油漆代理服務營銷非一朝一夕就能夠完善,是需要一點一滴的建立起來的服務體系,這樣的服務營銷不能是為圖虛名而存在,而是要為消費者真真正正地解決問題,實實在在能接上地氣。

初初加入油漆代理經營的企業,不少會遇到發展期中的陣痛和低潮,開張的新鮮熱鬧之后,會一下子找不到市場入口,陷入一絲絲的彷徨無助的感覺。確實,涂料不是油鹽青菜,天天都要一桶兩桶。這時候的你,不妨就從服務入手做起,在這個行業深耕深挖,終有一天會尋找到你要的寶藏。

麥當勞公司就是以其服務速度快、潔凈衛生,從而吸引了大批的顧客。松下公司專門成立“顧客埋怨中心”,董事長親自坐鎮接待顧客,從而使松下的產品贏得了更多的顧客。

一般商店,早早就關門了,你想下班后購物就不可能了。而7-ELEVEN便利店全天候,大大方便了顧客,也得到了應該的回報。

作為油漆代理經營的你,當有一個客戶來買桶油漆,說自己回去涂刷一下墻壁時,你是否想到上門免費服務,再看看還有哪些地方還需要涂料,又或許你在涂墻的過程中,左鄰右舍也提出這樣的需求,生意機會便光臨上門。

越來越多的油漆代理企業,已不僅僅是銷售油漆涂料成品,也開始把服務配套跟進作為營銷中心重點,通過致力于為客戶提供一攬子的解決方案,全面的、針對性的解決油漆相關方面的工作,滿足客戶的全面需求,實現良好的合作關系。如面對需要解決防水的客戶,除了提供涂料產品,還可提供施工隊伍;到現場實地考察之后,制定施工方案;工程完成后,還承諾對日后的質量進行跟進處理,這樣的油漆經營就實現了自我增長,實現了服務營銷的最高境界。

油漆代理服務營銷非一朝一夕就能夠完善,是需要一點一滴的建立起來的服務體系,這樣的服務營銷不能是為圖虛名而存在,而是要為消費者真真正正地解決問題,實實在在能接上地氣。